​向考生推销智能卡，山东教育招生考试院发文致歉，尴尬了谁？

向考生推销智能卡，山东教育招生考试院发文致歉，尴尬了谁？

一个资料征订的通知会在考生和家长中产生多大的负面影响？想必山东考试院一定特别后悔发下了《关于征订2020年<现代教育>杂志考生必读、填报志愿指南等高考资料的通知》这个文件。文件里不仅鼓励考生和家长征订《普通高校招生考生必读专刊》，还有不可缺少的《普通高校招生填报指南》。但引起争议的是统一征订一家民营企业开发的“绿洲教育网智能卡”，这种由官方直接推荐的智能卡让很多家长困惑：这张价值100-400元的智能卡到底应不应该买？

山东的考生和家长有这样的困惑，或者非常焦虑情有可原。作为新高考改革的第一年，很多不确定性的因素使得考生和家长本身就忧虑重重。往年的高考数据失去了针对性，使考生和家长四处寻找更佳的办法和权威的分数表。这样的捆绑征订确实会让人很不爽。

山东教育招生考试院在获知这一信息后，第一时间在官方网站发出了致歉信，并表示今后将严格审核把关，坚决杜绝此类问题再次发生。

一波未平，一波又起。在致歉信发布后，又有家长反映，在山东省教育招生考试院资料征订指定网站“山东省招生考试图书网”上订购的图书，定了两套图书，光快递费用就达到了45块，快赶上了图书本省的费用。家长们质疑，到底用了哪家快递公司，使得订购图书的快递费用如此高昂？

五一期间，该图书网站停止了服务，目前网址已经打不开。

这一波波的事件，使得事情不断的发酵。考生和家长的情绪越来越难以平息。这源于这些资料都是高考报考最重要的参考信息。从某种程度上说，考试院拥有这些关键数据的最权威的发布权，所以考生和家长对此非常在意。

考试院能够第一时间在官方网站上的关键位置刊发致歉信息，并鼓励广大考生及家长监督，至少说明了官方的态度。这种积极推动事件解决的态度首先是好的。特别是新高考元年，考试院也不需要出现这样的负面信息。因此，快速调整了征订的模式，将智能卡下架，释放了改错的诚意。

这些事情的出现，势必会使招生考试的资料及各类活动的组织开展更加的谨慎，想必这令人尴尬的一幕将不会发生。考生和家长的焦虑心情其实非常值得理解。在疫情下，线下的各类关于高考的讲座以及大型的招生咨询活动或将停止或减小规模，这自然会减少很多咨询的机会。抓住任何一个权威的咨询机会，是目前考生和家长最该做的事情。实际上，通过权威平台发布的信息，或者高校招生办主任、资深教育媒体人、志愿填报专家获取一些基础的报考信息确有必要。只是这次仓促发布又仓促下架，使得已经购买智能卡的家长分外尴尬。

今年高考实在太特殊：考试延期，报考规则大规模调整，部分省份新高考元年……让我们一起努力，整个各方力量，为考生和家长提供力所能及的帮助！